Políticas de privacidad
Fecha de vigencia: 15 de noviembre de 2021
1. Recopilación de Información Personal.
Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar o recibir información sobre usted.
Información que Proporcionas Directamente
Puede proporcionarnos información cuando utilice nuestros Servicios, incluyendo cuando se registre con Quick, busque dentro o realice pedidos a través de nuestros Servicios, se comunique con nosotros con consultas, responda a encuestas o acceda de otra manera a nuestros Servicios. Con el fin de proporcionarle mejores Servicios, Quick puede recopilar información de identificación personal, como su:
- Nombre y Apellido
- Dirección de Entrega
- Dirección de Correo Electrónico
- Número de Teléfono
No recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información personal cuando elija utilizar ciertos Servicios disponibles en el Sitio. Esto puede incluir: (a) registrarse en una cuenta en nuestro Sitio; (b) participar en un concurso o sorteo patrocinado por nosotros o uno de nuestros socios; (c) inscribirse en ofertas especiales de terceros seleccionados; (d) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (e) proporcionar su dirección de entrega y enviar su tarjeta de crédito u otra información de pago al realizar pedidos y compras de Servicios en nuestro Sitio. En resumen, utilizaremos su información para, entre otras cosas, comunicarnos con usted en relación con los Servicios que ha solicitado de nosotros. También podemos recopilar información adicional personal o no personal en el futuro. Cuando realice un pedido a través de nuestros Servicios, recopilamos información relacionada con ese pedido, incluidos los productos o servicios comprados y la fecha y hora de la compra y la entrega. También puede optar por proporcionar calificaciones a Comerciantes o Contratistas de los Servicios que ha solicitado de nosotros.
Información que Recopilamos Automáticamente.
También podemos recibir y almacenar cierta información sobre usted y su(s) dispositivo(s) automáticamente cuando accede o utiliza nuestro Sitio y Servicios. Esta información puede incluir:
- Su dirección IP;
- El nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;
- Información relacionada con el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios;
- El tipo de navegador web y sistema operativo que utiliza para acceder a nuestros Servicios;
- Sus términos de búsqueda, el sitio web que visitó antes de llegar a nuestros Servicios, y otros datos de seguimiento de clics; y
- Las páginas específicas de Quick que visita, el contenido que ve, las funciones que utiliza y la fecha y hora de sus visitas.
2. Cookies.
Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”) para mejorar su comodidad, por ejemplo, para reconocerle cuando regrese a Quick y recordar información que ya ha proporcionado, como elementos que ya están en su carrito de compras. Utilizamos Cookies para recopilar información y personalizar su experiencia con nuestros Servicios. Las Cookies son archivos de texto con pequeñas piezas de datos, como un nombre de usuario y una contraseña, que se utilizan para identificar su ordenador mientras utiliza una red informática, lo que permite al sistema del sitio o del proveedor reconocer su navegador y recordar cierta información. También utilizamos Cookies para recopilar información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea para proporcionar contenido y publicidad adaptados a sus intereses. Puede desactivar el uso de Cookies modificando la configuración de su navegador. Si elige desactivar las Cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las funciones interactivas de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre las Cookies y cómo desactivarlas, visite www.ftc.gov/ftc/cookies.shtm o www.usa.gov/optout_instructions.shtml.
3. Uso de tu Información.
Cualquier comunicación o material que nos transmita por correo electrónico o de cualquier otra manera, incluidos datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, pero excluyendo su información personal y cualquier solicitud, comentario o inquietud con respecto a su información personal, se tratará como no confidencial y no propietario.
Podemos utilizar la información que recopilamos o recibimos sobre usted para:
- Responder a sus preguntas y ayudar con problemas en nuestros Servicios.
- Contactarlo en relación con sus pedidos y entregas.
- Completar sus transacciones de compra.
- Conectar sus pedidos con un Comerciante o Contratista y completar sus entregas.
- Contactarlo con ofertas promocionales u otras comunicaciones que puedan ser de su interés.
- Personalizar el contenido y las características que ve cuando visita nuestros Servicios.
- Mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros Servicios.
- Ayudar a los Comerciantes en nuestra plataforma a mejorar sus ofertas.
- Calcular el número total de visitantes a nuestros Servicios y a cada página o función de nuestros Servicios.
- Comprender mejor la demografía, intereses y comportamientos de nuestros usuarios.
- Mejorar otra información que tenemos sobre usted para ayudarnos a comprenderlo mejor y determinar sus intereses.
- Proporcionar recomendaciones para usted.
Podemos utilizar su información para cualquier otro propósito que se le informe en el momento en que recopilemos o recibamos la información, o de otra manera con su consentimiento.
4. Compartir información con Terceros.
Para proporcionarle una entrega de alta calidad, podemos compartir su información, incluida su información personal, con los Contratistas que completan las entregas que usted ha solicitado. De manera similar, podemos compartir su nombre, número de teléfono, información de pedidos, retroalimentación de clientes y otra información relacionada con sus pedidos con los Comerciantes. También podemos revelar información agregada y anónima a estos proveedores de servicios de terceros. Para ayudarnos a administrar nuestro negocio, también podemos compartir su información, incluyendo su información de contacto, calificaciones, otra información que proporciona directamente e información recopilada automáticamente, con entidades que nos brindan servicios, incluidos terceros que brindan procesamiento de pagos, servicios de publicidad, análisis web, procesamiento de datos, servicios de TI, soporte al cliente y otros servicios. Quick no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros.
Quick puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si se requiere hacerlo por ley o si tiene una creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal servido a Quick o al Sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Quick; y/o (c) actuar en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Quick o del público.
Transacciones Corporativas.
Podemos transferir su información a uno o más terceros como parte de una venta, transferencia, fusión, reorganización, disolución u evento similar.
Derecho de Eliminación.
Sujeto a ciertas excepciones establecidas a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente:
- Borrar su información personal de nuestros registros; y.
- Indicar a cualquier proveedor de servicios que borre su información personal de sus registros.
Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes de eliminación de su información personal si es necesario para:
- Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o que se anticipa razonablemente en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de lo contrario cumplir con un contrato entre usted y nosotros;
- Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o enjuiciar a los responsables de dicha actividad; .
- Depurar para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente;
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;
- Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California;
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por colegas en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas basadas en su relación con nosotros;
- Cumplir con una obligación legal existente; o
- De otro modo utilizar su información personal, internamente, de manera legal y compatible con el contexto en el que proporcionó la información.
Podemos transferir su información a uno o más terceros como parte de una venta, transferencia, fusión, reorganización, disolución o evento similar.
Retención de Datos.
Mantendremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios y mantener un registro de sus transacciones para fines de informes financieros. También conservaremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Quick puede conservar datos agregados o anonimizados indefinidamente.
5. Enlaces y Sitios de Terceros.
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Quick. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar informados cuando abandonen nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal. Además, algunas de las funcionalidades en nuestros Servicios pueden ser proporcionadas por terceros no afiliados a Quick. Estas entidades pueden recopilar o recibir cierta información sobre su uso de nuestros Servicios y sus actividades con el tiempo y en diferentes sitios web, incluso a través del uso de cookies, balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, utilizamos servicios como Google Analytics para ayudarnos a ver los patrones de tráfico en el Sitio. Quick no es responsable de las prácticas de privacidad de estas entidades.
6. Redes Sociales.
Cuando vincula servicios de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram (colectivamente, "Redes Sociales") a su cuenta de Quick o inicia sesión en nuestros Servicios utilizando su cuenta de Redes Sociales, podemos recopilar información relevante necesaria para permitir que nuestros Servicios accedan a esa Red Social y a los datos contenidos en esa Red Social. La forma en que una Red Social recopila, utiliza, almacena y divulga su información está regulada por las políticas de dichos terceros, y Quick no tendrá responsabilidad ni responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de ninguna Red Social que pueda habilitarse dentro de nuestros Servicios. También podemos compartir su información con el operador de esa Red Social para facilitar o mejorar la entrega de esa Red Social u otros servicios para usted. Una Red Social puede proporcionarnos acceso a cierta información que usted les haya proporcionado, y utilizaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. Además, una Red Social puede recopilar información personal e información sobre su uso de nuestro Sitio o Servicios de forma automática.
Optar por no Divulgar Información Personal a Terceros.
En relación con cualquier información personal que podamos divulgar a un tercero con fines comerciales, tiene derecho a saber:
• Las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted con fines comerciales.
Tiene derecho, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y ciertas otras leyes de privacidad y protección de datos aplicables, a optar por no divulgar su información personal. Si ejerce su derecho a optar por no divulgar su información personal, nos abstendremos de divulgar su información personal, a menos que posteriormente proporcione autorización expresa para la divulgación de su información personal. Para optar por no divulgar su información personal, visite el Sitio o envíenos un correo electrónico a [email protected].
Aviso de No Seguimiento de California.
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7. Niños Menores de Trece Años.
Quick no recopila conscientemente información personal identificable de niños menores de trece años. Si tiene menos de trece años, debe pedir permiso a su padre o tutor para utilizar el Sitio o los Servicios.
8. Usuarios Internacionales.
Cualquier información que obtengamos sobre usted se almacenará de acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares de privacidad de Estados Unidos, que pueden no ser equivalentes a las leyes en su país de residencia. Al utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento para esta recopilación, transferencia, almacenamiento y procesamiento de información en los Estados Unidos. Quick tiene su sede en los Estados Unidos y, independientemente de dónde utilice nuestros Servicios, la información recopilada como parte de ese uso se transferirá y mantendrá en servidores ubicados en los Estados Unidos.
9. Seguridad de tu Información Personal.
Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Quick ha implementado controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos comercialmente razonables diseñados para proteger la información personal. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica puede garantizarse al 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están más allá de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este Sitio. Por favor, téngalo en cuenta al divulgar cualquier información personal u otra información a Quick. Usted es responsable de proteger su nombre de usuario y contraseña.
10. Cambios en esta Declaración de Privacidad.
Quick se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta, mediante la colocación de un aviso destacado en nuestro sitio y/o mediante la actualización de cualquier información de privacidad en esta página. Su uso continuo del Sitio y/o de los Servicios disponibles a través de este Sitio después de tales modificaciones constituirá su: (a) reconocimiento de la Política de Privacidad modificada; y (b) acuerdo de cumplir y estar sujeto a esa Política. Esta Declaración de Privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada en la parte inferior de esta página.
11. Información de Contacto.
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